Biete Nutzen und rede darüber
Wie werden Sie zum Kundenmagneten? Wie gewinnen Sie loyale Mitarbeiter? Wie etablieren Sie nachhaltig stabile Geschäftsbeziehungen? Richtig: Mit gezielter Kommunikation ziehen sie die Menschen „magisch“ an, mit denen Ihr Business zum Erfolg wird.
Die eigenen Stärken und das eigene Angebot ins Rampenlicht zu stellen reicht nicht aus. Schon besser ist es, wenn Sie sich obendrein vom Wettbewerb abgrenzen und auch über Ihre Überzeugungen sprechen. Aber erst wenn Sie Kommunikation als eine professionelle und strategische Handlung wahrnehmen und über Nutzen sprechen, setzen Sie Kurs auf Ihr Ziel.
Die Menschen, die Sie erreichen möchten, interessieren sich für Lösungen. Sie suchen kein Produkte oder Dienstleistungen. Also hören Sie damit auf, sich in der Kommunikation um sich selbst zu drehen. Richten Sie stattdessen Ihre Kommunikation konsequent auf den Bedarf Ihrer Zielgruppen aus und gießen Sie damit ein tragfähiges Fundament für Ihren wirtschaftlichen Erfolg. – Darf ich Sie dabei unterstützen?
„Man erkennt niemand an als den, der uns nutzt.“
Johann Wolfgang von Goethe
Kommunikations-Strategie
Kaufimpulse auslösen, Vertrauen und Loyalität gewinnen, Menschen überzeugen, motivieren und begeistern – wie bewerkstelligen Sie das?
Marketing-Kampagne
Unternehmens- und Marketing-Kommunikation, intern/extern, online/offline – wie setzen Sie Ihr Unternehmen und Angebot professionell in Szene?
Nachricht und Werbetext
Zielgruppenrelevanter Content, packendes Storytelling, treffende Formulierungen – wie bringen Sie Ihren Mehrwert und USP auf den Punkt?
Wie viel Gramm dürfen‘s sein? … Ich stelle ja gern Fragen, aber die nach der Wortzahl halte ich für Unsinn. Deshalb trete ich auch nicht in Konkurrenz zu Dienstleistern, die sich mit Wortpreisen im einstelligen Cent-Bereich unterbieten. Oder die ohne mit der Wimper zu zucken Keywords in nichtssagende Textwüsten einstreuen wie Puderzucker über einen trockenen, faden Kuchen.
Der Wert eines Textes bemisst sich nicht an seiner Länge, sondern an seiner Wirkung. Worte mit Gewicht, die den richtigen Ton und den Geschmack ihrer Leser treffen, können motivieren, begeistern, gewinnen, Wünsche wecken und Bindungen stärken. Kommunikation ist Interaktion und erzeugt Resonanz: Mit einem Text knüpfen Sie eine Geschäfts-Beziehung, beeinflussen Entscheidungen und lösen Handlungen aus, zum Beispiel einen Kauf oder eine Bewerbung.
Sicherlich macht es im Aufwand einen Unterschied, ob ich einen Artikel texte oder Content für eine 48-seitige Broschüre. Aber das Verdichten von Inhalt zu einem prägnanten und flüssigen Text kostet ebenso Zeit. Und Suchmaschinen belohnen im Ranking, was Leser zum Ziel führt.
Mir ist Qualität wichtig. Ich denke mit, recherchiere Fakten und schlüpfe bei der Argumentation in den Schuh der Zielgruppe. Mit einem Text bin ich erst zufrieden, wenn er Kraft und den richtigen Rhythmus hat – und auch Sie begeistert. Also lege ich Wert auf Ihr Briefing und Feedback.
„Suche nicht nach Fehlern, suche nach Lösungen.“
Henry Ford
Moderation
Systemisch-dynamische Facilitation, Raum für Kreativität, zukunftsfähige Lösungen und Selbstorganisation – wie fördern Sie Team-Potenziale?
Realität wirkt sich auf Kommunikation aus. Und umgekehrt: Kommunikationskompetenz verändert Wirklichkeit. Sie schafft die Basis für gegenseitiges Verständnis und für entwicklungsorientierte Führung… »
Realität wirkt sich auf Kommunikation aus. Und umgekehrt: Kommunikationskompetenz verändert Wirklichkeit. Sie schafft die Basis für gegenseitiges Verständnis und für entwicklungsorientierte Führung… »
Weil Erfolg das Resultat guter Beziehungen ist.
Über mich
Brennen Ihnen Fragen wie diese auf den Nägeln:
„Wie wecke ich das Interesse meiner Kunden?“
„Wie überzeuge ich meine Investoren?“
„Wie motiviere ich meine Mitarbeiter?“
„Wie gewinne ich das Vertrauen der Öffentlichkeit?“
„Wie positioniere ich mich auf dem Markt?“
Dann kann ich etwas für Sie tun:
Mit Leidenschaft für strategische und professionelle Kommunikation unterstütze ich Unternehmen dabei, interne und externe Geschäftsbeziehungen nachhaltig aufzubauen, zu verbessern und zu pflegen. Ich verstehe mich als Sparringspartnerin, die mit mehr als dreißig Jahren Erfahrung in der Unternehmens- und Marketingkommunikation den wirtschaftlichen Erfolg ihrer Kunden zielgerichtet unterstützt.
Ihr Gewinn:
Konzept und Text für die richtigen Botschaften zur rechten Zeit in allen relevanten Kanälen.
Was Kunden und Geschäftspartner über mich sagen…
Referenzen
Ich habe Susanne Wardenga bereits mehrfach zu Rate gezogen, wenn ich einen konzeptionellen, strategischen oder textlichen Sparringspartner brauchte. Dank ihrer bestechend schnellen Auffassungsgabe stellt sie die richtigen Fragen zur Intention eines Textes, zum Ziel einer kommunikativen Maßnahme und zum Kundennutzen einer Dienstleistung oder eines Produktes. Besonders schätze ich ihren konsequenten Blick auf das Ziel und die professionelle Ausrichtung aller Maßnahmen. Susanne Wardenga hat mich in mehreren Projekten konzeptionell, redaktionell und als Lektorin äußerst flexibel und engagiert unterstützt.
Melanie Kuhlmann, Coach, Moderatorin, Keynotespeaker, presentationpower, FürstenfeldbruckSu was a wonderful partner on various Healthways global marketing initiatives. She is reliable, incredibly detail-oriented and very diverse in her sales and marketing communication skills. It’s not easy to find talent who can easily adapt to various cultural needs but who also has the lifestyle flexibility to accommodate time zones. Su has both of these characteristics therefore she interacted with our colleagues and prospects in the US, Europe, South America and Australia seamlessly. When I think of Su, I think of a personable, sincere individual and creative professional. I hope to one day work with her again.
Laura (Pack) Barker, Marketer, Business Strategist, Writer, Tennessee, USAFrau Wardenga hat uns in einem schwierigen Dienstleistungssegment des Gesundheitswesens (Arbeits- und Gesundheitsschutz in Unternehmen) in allen Marketingfragen hervorragend unterstützt und begleitet. Wir verdanken ihr eine erfolgreiche Marktpräsenz mit hohem Wiedererkennungswert und wertvollen Inhalten in Print- und Online-Medien.
.
.
Dr. med. Hanns Wildgans, Leitung Kompetenzfeld Medizin der ias Aktiengesellschaft, Ein Unternehmen der ias-Gruppe, MünchenFlott und gut organisiert, so habe ich Susanne Wardenga in ausgezeichneter Erinnerung – unter anderem als verantwortliche Redakteurin der Kundenzeitschrift „Check-up“. Sie versteht es, mit prägnanter und unterhaltsamer Schreibe medizinische Fach-Informationen zu hochwertigem, laienverständlichem und informativem Content aufzubereiten, der den Leser zu einem gesunden Lebensstil motiviert.
.
Dr. med. Wolfram Pfeiffer, Leitender Arzt, Sana Praevention, KarlsruheProvectus steht unter anderem für partnerschaftliche Zusammenarbeit und Leidenschaft für Qualität. Mit Susanne Wardenga haben wir eine Kommunikationsexpertin beauftragt, die diese Werte mit uns teilt. In ihren Interviews mit IT-Architekten und Sales-Managern sind Texte für mehrere Whitepaper zu Themen der innovativen New Work IT entstanden. Dabei ist Susanne die Gratwanderung gelungen, fachlich komplexe Lösungen verständlich und objektiv darzustellen, so dass die Texte nicht nur CEOs als Entscheidungshilfe dienen, sondern auch IT-Verantwortlichen als Information in der erwarteten fachlichen Tiefe.
Benedikt Henghuber, Head of Access and Security, Provectus Technologies GmbH, MünchenSeit über zehn Jahren arbeite ich mit Susanne Wardenga erfolgreich zusammen, als CEO der almeda, als COO der Healthways International und in meinem eigenen Unternehmen. Mit ihrem umfangreichen Know-how in den Bereichen Marketing, Kommunikation und neue Medien bleibt sie nicht bei der Routine stehen, sondern bereichert mit ihrem aktuellen Wissensstand jedes innovative Projekt. Susanne hat Kundenorientierung im Blut. Ihre Beharrlichkeit zahlt sich durch hervorragende Ergebnisse aus, die auch in unserer schnelllebigen Zeit über Jahre Bestand haben. Ich freue mich auf viele weitere gemeinsame Projekte!
Dr. med. Stefan Kottmair, Projekte im Gesundheitsmanagement, Ebenhausen bei MünchenWir haben Susanne Wardenga beauftragt, uns im Marketing zu unterstützen. Dazu gehört die Redaktion von Fachartikeln und Testimonials, Text und Gestaltungsvorschläge für unsere Angebotsunterlagen sowie die Konzeption und Erstellung von Drucksachen, Anzeigen und Kunden-Anschreiben. Wir schätzen die kompetente und engagierte Beratung von Frau Wardenga, ihre zeitliche Flexibilität, die strukturierte Umsetzung von Ideen und ihre professionellen Tipps, auch über den Auftragsumfang hinaus. Kurz: Wir fühlen uns rundum gut aufgehoben.
Kilian Bauer, Geschäftsführer Insidas GmbH & Co. KG, AltdorfIch habe Susanne Wardenga anlässlich meiner Praxisgründung mit meinem Markenauftritt sowie mit der Konzeption und Erstellung meiner Webseite beauftragt. Es hat sich für mich mehr als gelohnt, ihre Fragen zu meinen Überzeugungen und zum Nutzen meines Angebots zu beantworten. Im Ergebnis ist mein Auftritt rundum stimmig. Meine Webseite repräsentiert inhaltlich und optisch meine Praxis: Sie ist seriös, vertrauenswürdig, informativ und zeugt von Fachkompetenz. Ich freue mich über nachhaltig positives Feedback von meinen Patienten und von Arzt-Kollegen.
Dr. med. Sibyll Kottmair, Fachärztin für Physikalische und Rehabilitative Medizin, Praxis Dr. Kottmair, Ebenhausen bei MünchenIch schätze Susanne Wardengas Engagement, Sorgfalt und Verbindlichkeit in allem, was sie anpackt. Susanne versteht es, sich sehr schnell einen Überblick zu verschaffen und Ergebnisse von hoher Qualität zu liefern. Sowohl externe als auch interne Publikationen sind bei ihr vom Konzept über die Redaktion und die Betreuung der grafischen Gestaltung bis hin zur Veröffentlichung in kompetenten Händen.
.
Dr. Sabine Marquardt, NLP Rhein-Neckar, WeinheimIn langjähriger Zusammenarbeit habe ich Susanne Wardengas Kreativität und Kompetenz sehr zu schätzen gelernt. Als Leiterin PR und Marketing bei Software 2000 und auch als Brand Managerin bei Acclaim Entertainment beherrschte sie Ihr Arbeitsgebiet fachlich souverän – im deutschen Marktumfeld wie auch auf internationalem Parkett. Besonders hervorzuheben sind ihre Ergebnisorientierung, ihre konzeptionelle Stärke und ihre Fähigkeit, auch für komplexe Sachverhalte schnell praxisgerechte Lösungen zu präsentieren.
Uwe Fürstenberg, Geschäftsführer, F+F Distribution GmbH, München
